Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, HALKEKMAG GLOBAL REKLAM ORGANİZASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Satıcı) ile www.halkekmag.com (Site) üzerinden alışveriş yapan siz değerli Tüketici (Alıcı) arasında elektronik ortamda yapılmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: HALKEKMAG GLOBAL REKLAM ORGANİZASYON SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Vergi No: 4562170858
Adres: Hacımimi Mah. Hoca Ali Sk. No:14 İç Kapı No:1 Beyoğlu / İstanbul
E-Posta: [email protected]
2. Sipariş ve Sözleşme Aşamaları
Sipariş verirken karşılaştığınız tüm teknik adımlar ve yönlendirmeler Site üzerinde açıklanmıştır. Herhangi bir veri girişi hatasında sistem uyarı verir, düzeltme imkanı tanır. Sipariş sonrasında fark edilen hatalar için [email protected] adresiyle iletişime geçebilirsiniz.
3. Ürün ve Teslimat Bilgileri
Teslimatlar Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Sipariş konusu ürünler stokta mevcut ise, yasal süre olan 30 gün içinde kargoya verilir. Teslimat adresinde bulunmama, kabul etmeme gibi durumlarda doğacak sorumluluk Tüketici’ye aittir.
4. Cayma Hakkı
Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı aşağıdaki ürünlerde geçerli değildir:
- Kişiye özel üretilmiş ürünler
- Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi yaklaşan ürünler
- Ambalajı açılmış kozmetik, iç giyim ve hijyenik ürünler
- Ticari amaçla yapılan satın alımlar
5. Cayma Hakkının Kullanımı
Cayma hakkı [email protected] adresine açık bildirim gönderilerek kullanılabilir. İade işlemi yalnızca Yurtiçi Kargo aracılığıyla ücretsiz yapılmalıdır. Ürün; faturası, tüm aksesuarları, orijinal kutusu ve ambalajıyla birlikte, kullanılmamış şekilde gönderilmelidir.
6. İade ve Bedel İadesi
İade edilen ürünler incelendikten sonra, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde bedel iadesi yapılır. Ödeme, kullanılan araca uygun şekilde (örneğin kredi kartına) iade edilir. Banka süreçlerinden doğan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.
7. Kampanya ve İndirim Şartları
Kampanyalı alışverişlerde (örn. "3 al 2 öde", bedava kargo, hediye ürün) cayma hakkı kullanıldığında, kampanya şartları yeniden değerlendirilir. Uygulanan indirim veya hediye bedeli, iade tutarından mahsup edilir.
8. Teslimat Koşulları
Ürünlerin teslimatı, belirtilen adrese ve alıcıya yapılır. Teslim anında ürün mutlaka kontrol edilmeli, hasarlı ise teslim alınmamalı ve tutanak tutulmalıdır. Ürün tesliminden sonra ödeme yapılmamışsa Satıcı teslimat yapmama hakkını saklı tutar.
9. Temerrüt ve Banka Geri Ödemeleri
Taksitli satışlarda ödeme yapılmazsa Satıcı sözleşmeyi feshedebilir. Banka tarafından ürün bedelinin Satıcı’ya ödenmemesi halinde ürün 3 gün içinde iade edilmelidir. Satıcı'nın yasal hakları saklıdır.
10. Şikayet ve Başvuru Hakkı
Tüketici, her türlü şikayet ve talebini Satıcı’ya sözlü veya yazılı olarak iletebilir. Uyuşmazlık durumunda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar dahilinde İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri’ne ya da Tüketici Mahkemeleri’ne başvuru yapılabilir.
11. Sözleşmenin Geçerliliği
Tüketici, bu sözleşmeyi onayladığında; ürün özellikleri, fiyatı, teslimat ve ödeme koşulları, cayma hakkı dahil olmak üzere tüm bilgileri kabul etmiş sayılır. Bu sözleşme, Site’deki onay anından itibaren yürürlüğe girer ve taraflar için bağlayıcıdır.